Wir legen großen Wert auf transparente, faire Arbeit und eine ehrliche Kommunikation. Hier erfährst du auf verständliche Weise, wie die Reparatur deines Geräts bei uns abläuft und welche Regeln für beide Seiten gelten.
(1) Diese AGB gelten für alle Reparaturaufträge und Dienstleistungen, die du über unsere IFixRepair-App mit uns abschließt. Dein Vertragspartner ist:
Kemran Dilhat Altan
IFixRepair
Krotozyner Ring 27
56269 Dierdorf
E-Mail: ifixrepair26@icloud.com
Telefon: +49 173 8837244 / 015788233989
(Eingetragenes Nebengewerbe, Mitglied der Handwerkskammer Koblenz)
(2) Wir haben uns auf die fachgerechte Reparatur von Apple-Geräten (iPhone, iPad, Apple Watch und MacBook) spezialisiert. Alle Aufträge werden bequem und digital über die IFixRepair-App abgewickelt.
(1) Auftrag anfragen: Die Darstellung der Reparaturangebote in der App stellt noch kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an dich, dein Gerät bei uns zur Reparatur anzumelden.
(2) Verbindlich buchen: Wenn du auf den Button "Kostenpflichtig buchen" tippst, gibst du einen verbindlichen Reparaturauftrag ab. Dabei bestätigst du, diese AGB und unsere Datenschutzerklärung gelesen zu haben und zu akzeptieren.
(3) Bestätigung durch uns: Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deinen Auftrag annehmen (Status "Angenommen"). Bis dahin kannst du deine Buchung jederzeit kostenfrei abbrechen.
(4) Mindestalter: Selbstständige Buchungen sind ab dem vollendeten 18. Lebensjahr möglich. Bist du jünger, wird dein Auftrag angelegt, kann aber erst bearbeitet werden, sobald uns eine unterschriebene Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten vorliegt. Die App stellt dir dafür direkt einen druckbaren Vordruck zum Download bereit. Dieser muss – je nach gewählter Abgabeart – persönlich vorgelegt, mit ins Paket gelegt oder dem Fahrer bei Abholung übergeben werden. Kommt bei einer vereinbarten Abholung keine gültige Erklärung zustande und kann das Gerät deshalb nicht mitgenommen werden, berechnen wir die Kosten der Fehlanfahrt entsprechend der vereinbarten Abhol-/Bringservice-Gebühr.
(1) Der Umfang der Reparatur ergibt sich aus deiner Auswahl in der App sowie dem Befund unserer Werkstatt-Diagnose.
(2) Erweiterter Reparaturbedarf: Stellt sich bei der Diagnose heraus, dass dein Gerät weitere Schäden aufweist, informieren wir dich über die App. Wir führen keine kostenpflichtigen Zusatzarbeiten ohne deine ausdrückliche Zustimmung durch.
(3) Verbaute Ersatzteile: Wir verbauen standardmäßig geprüfte Ersatzteile. Möchtest du ein Apple-Originalteil, stelle bitte vorab eine Anfrage über die App.
(1) Du wählst bei der Buchung: persönliche Abgabe/Abholung, Postversand, oder unseren Abhol- und Bringservice (Zone 1/2, Kosten werden vor der Buchung transparent angezeigt).
(2) Sichere Abholung vor Ort: Ist dein Gerät abholbereit, generiert die App einen individuellen Abhol-Code zur sicheren Übergabe.
(3) Postversand & Tracking: Bei Versandaufträgen kannst du den Lieferstatus direkt in der App verfolgen.
(4) Transportgefahr: Bei Anlieferung/Postversand an uns trägst du die Transportgefahr bis zum Eintreffen in unserer Werkstatt. Beim Rückversand sowie beim Abhol-/Bringservice tragen wir die Transportgefahr.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt deiner Buchung angezeigten Preise.
(2) Hinweis zur Steuer (§ 19 UStG): Als Kleinunternehmer wird keine Umsatzsteuer berechnet und nicht ausgewiesen.
(3) Zahlungsmöglichkeiten: Bar bei Abholung vor Ort oder online über Stripe (Kreditkarte, PayPal, Klarna und weitere je nach Verfügbarkeit). Bei Aufträgen, die von uns intern (z. B. für Laufkundschaft) angelegt werden, ist ausschließlich Barzahlung vor Ort möglich.
(4) Freischaltung der Online-Zahlung: Erst nach abgeschlossener Diagnose und feststehendem Betrag.
(1) Kostenfreie Stornierung: Innerhalb von 5 Stunden nach Buchung kostenfrei stornierbar, sofern der Auftrag noch nicht angenommen wurde.
(2) Spätere Stornierung: Danach fällt eine Bearbeitungsgebühr von 5 € an, sofern noch keine weitergehenden Arbeiten begonnen wurden.
(3) Keine Auftragslöschung: Erstellte, laufende, stornierte oder abgeschlossene Aufträge kannst du im "Verfolgung"-Tab nicht eigenhändig löschen – nur stornieren. Der Datensatz bleibt für Transparenz und Historie erhalten.
(4) Vorzeitiger Reparaturbeginn: Stimmst du dem vorzeitigen Beginn der Reparatur vor Ablauf der Widerrufsfrist zu, erlischt dein Widerrufsrecht mit vollständiger Erfüllung (§ 356 Abs. 4 BGB).
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
(2) Eine darüber hinausgehende freiwillige Garantie wird nicht gewährt.
(3) Hinweis: Durch die Reparatur durch einen unabhängigen Fachbetrieb kann eine bestehende Apple-Herstellergarantie erlöschen.
(1) Unbeschränkte Haftung bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Datensicherung: Du bist selbst dafür verantwortlich, vor Abgabe des Geräts eine Sicherung deiner Daten vorzunehmen. Wir haften nicht für Datenverlust, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
(4) Entsorgung: Altbatterien und Elektroaltgeräte werden fachgerecht entsorgt (BattG, ElektroG).
Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du unter "Mehr → Datenschutzerklärung", jederzeit in der App einsehbar.
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.